Planisys SA, empresa prestadora de servicios informáticos vinculados a soluciones en la nube: virtualización, datacenter, correo electrónico corporativo, email marketing e inteligencia de negocios, como así también consultoría en Business Continuity (BCP/DRP), deliverability y proyectos tecnológicos en general.
Es una empresa de vasta experiencia, que se encuentra permanentemente en la búsqueda de la satisfacción de sus clientes y del logro de la eficacia en los servicios que proporciona.

Establecemos nuestra Política de Calidad en el marco de los siguientes principios:

  • Compromiso con nuestro cliente, trabajando constantemente para satisfacer en tiempo y forma las demandas actuales y anticiparnos a requerimientos potenciales de nuestros clientes, incluyendo eventos especiales en los cuales deban contar con nuestros servicios.
  • Responsabilidad e integridad, manteniendo en nuestro accionar una conducta honesta y responsable, comprometiéndonos al cumplimiento de los requisitos legales y regulatorios aplicables a nuestros procesos y servicios.
  • Mejora continua de nuestros procesos y servicios, mediante la excelencia técnica y la innovación, con el objeto de responder a las expectativas y agregar valor en nuestros productos, con la plena participación de Clientes y Empleados en la búsqueda de mejores servicios para ofrecer.
  • Atención efectiva en el soporte de incidentes, para mantener la prestación del servicio dentro de estándares acordados con los Clientes
  • Soporte y monitoreo preventivo para el sostenimiento del servicio, para evitar caídas porque se atienden anticipadamente o se detectan en forma inmediata y se accionar rápidamente
  • Ambiente de trabajo favorable, basado en el desarrollo del personal y la disposición de canales de comunicación eficaces.
  • Formación y concientización de nuestro equipo de trabajo, suministrando los medios y entrenando a todo el personal en forma participativa para la búsqueda de las habilidades y capacidades necesarias para asegurar el cumplimiento de esta política y crear la cultura de la mejora continua.

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